¿Qué debes saber sobre las entregas con USPS?
Si estás esperando un paquete que fue enviado por USPS, es importante conocer algunos detalles clave sobre este servicio para evitar sorpresas. USPS es el servicio postal oficial de EE. UU. y una de las opciones preferidas por tiendas online, gracias a sus tarifas competitivas y amplia cobertura. Aquí te damos algunos consejos útiles para que tu experiencia de compra y envío sea lo más fluida posible.
¿Qué significa “Delivered” en el rastreo de USPS?
Cuando el rastreo de tu paquete muestra el estado de “Delivered”, esto indica que tu paquete ha llegado a la oficina postal más cercana a nuestro almacén en Miami (zona 33166). Sin embargo, esto no significa que haya llegado aún a Kraken. Este proceso puede tardar entre 2 y 5 días hábiles antes de que el paquete se registre en tu cuenta y esté listo para su entrega final.
¿Por qué mi paquete no tiene firma al ser entregado?
¡Aquí está el dato Kraken! USPS suele trabajar con transportistas externos para la entrega de última milla. Esto significa que, en muchos casos, no habrá un registro de firma en el momento de la entrega final. Así que, si no has recibido una notificación de firma, no te preocupes, tu paquete puede haber sido entregado sin ella.
¿Qué hago si mi paquete no aparece después de 5 días hábiles?
Si han pasado más de 5 días hábiles y tu paquete aún no aparece en tu cuenta, lo mejor es contactar al proveedor de la tienda donde realizaste la compra y pedirles una evidencia de entrega con firma. Ellos podrán ayudarte a resolver la situación.
¿Qué pasa si mi paquete fue enviado por UPS o FedEx, pero la entrega final es con USPS?
En algunos casos, el paquete puede ser enviado primero por UPS o FedEx, pero la entrega final la realiza USPS. En estos casos, tendrás dos números de seguimiento: uno para el envío inicial y otro para la última parte del proceso. Asegúrate de usar ambos para obtener el estado más preciso de tu paquete.